Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 26 septembre 2025

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1. Informations personnelles collectées

Nous recueillons des données permettant de vous identifier directement ou indirectement : coordonnées (nom, adresse postale, e-mail, téléphone), informations de paiement, identifiants de compte, historique d’achats, messages avec le service client, données de navigation (IP, appareil, navigateur), interactions sur le Site.

2. Sources de collecte

Données fournies directement par vous (commande, compte client), recueillies automatiquement via cookies et technologies similaires, ou transmises par nos prestataires (Shopify, paiement, logistique) et partenaires marketing.

3. Finalités

Traitement des commandes, gestion du compte client, support, envoi de communications commerciales si consentement, sécurité et prévention des fraudes, respect des obligations légales.

4. Limitation géographique

Les Services sont proposés uniquement pour des livraisons en France métropolitaine. Toute commande depuis un autre territoire sera annulée et remboursée.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec Shopify (hébergement, traitement, sécurité), nos prestataires de services (livraison, paiement, marketing), nos partenaires publicitaires avec votre accord, ainsi que lorsque la loi l’exige ou en cas de fusion ou changement de structure.

6. Relation avec Shopify

Shopify agit comme sous-traitant pour l’hébergement et le traitement des données. Pour plus d’informations, consultez leur Politique de confidentialité.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour mesurer l’audience, améliorer la navigation et proposer un contenu adapté. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

8. Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs. Aucune collecte volontaire n’est effectuée. Contactez-nous pour suppression si nécessaire.

9. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou aux obligations légales.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, portabilité, opposition ou limitation, et de retrait de votre consentement. Vous pouvez exercer ces droits par e-mail : boutique@lephoceenstore.fr.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l’UE, notamment vers le Canada ou les États-Unis via Shopify, encadrés par des clauses contractuelles types.